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환불규정
1. 환불 가능 기간
| 구분 | 환불 조건 |
|---|---|
| 결제 후 문서 생성 전 | 전액 환불 |
| 문서 생성 후 발송 전 | 결제 금액의 70% 환불 |
| 발송 완료 후 | 환불 불가 |
2. 환불 절차
- 아래 연락처로 환불을 요청합니다.
- 회사는 요청 접수 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 안내합니다.
- 환불 승인 시, 원래 결제수단으로 5~7영업일 이내 환불됩니다.
3. 환불 제외 사항
- 이용자의 단순 변심으로 발송이 완료된 경우
- 이용자가 제공한 정보의 오류로 문서가 생성된 경우
- 무료 서비스 이용 건
4. 환불 연락처
- 이메일: contact@welcomelegal.kr (평일 09:00~18:00)
- 카카오톡 상담: https://pf.kakao.com/_welcomelaw
환불 요청 시 주문번호와 환불 사유를 함께 알려주세요.
시행일: 2026년 4월 17일